Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è [Nome e Cognome], con sede in [Indirizzo completo], contattabile all'indirizzo info@kivoone.it.
Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu. Nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono. Li raccogliamo quando effettui un ordine, ci scrivi o ti iscrivi alla nostra lista email.
Dati di pagamento. Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. Il pagamento è gestito direttamente da Shopify Payments e PayPal, che agiscono come titolari autonomi.
Dati raccolti automaticamente. Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, durata della visita, sito di provenienza. Servono a far funzionare il sito e a capire come viene usato.
Perché li trattiamo e con quale base giuridica
- Evadere il tuo ordine — spedizione, fatturazione, assistenza, resi. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Obblighi di legge — conservazione dei documenti fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
- Sicurezza e prevenzione frodi. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
- Statistiche di utilizzo e marketing — solo se ci dai il consenso tramite il banner cookie o iscrivendoti alla lista email. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
Con chi condividiamo i dati
Comunichiamo i tuoi dati solo a chi ci serve per farti arrivare l'ordine:
- Shopify Inc. — piattaforma che ospita il negozio (Canada e Irlanda)
- CJdropshipping — il nostro fornitore, che prepara e spedisce il pacco (Repubblica Popolare Cinese)
- Corrieri incaricati della consegna
- Shopify Payments e PayPal — gestione dei pagamenti
- Il nostro commercialista, per gli obblighi fiscali
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno, mai.
Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Devi saperlo con chiarezza: per evadere l'ordine il tuo nome e il tuo indirizzo vengono trasmessi al nostro fornitore in Cina, che stampa l'etichetta e consegna il pacco al corriere. La Cina non è un paese con decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Il trasferimento avviene sulla base dell'art. 49.1.b del GDPR, in quanto necessario all'esecuzione del contratto che hai concluso con noi: senza comunicare l'indirizzo, il pacco non potrebbe esserti spedito.
Alcuni fornitori tecnologici che utilizziamo hanno sede negli Stati Uniti e aderiscono al Data Privacy Framework UE-USA.
Per quanto tempo li conserviamo
- Dati d'ordine e fatturazione: 10 anni, come impone la normativa fiscale italiana
- Corrispondenza via email: 2 anni dall'ultimo contatto
- Iscrizione alla lista email: fino a quando non ti disiscrivi
- Dati statistici e di navigazione: massimo 14 mesi
I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile per portarli altrove, oppure opporti al trattamento. Se ci hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo intacchi la liceità di quanto fatto prima.
Scrivi a info@kivoone.it: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati male, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Sicurezza
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Minori
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Modifiche
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